Objectifs de la formation
– Comprendre les mécanismes du stress
– Faire le point sur les facteurs organisationnels et personnels de stress
– Savoir Prendre du recul et Identifier son seuil optimal de stress
– Diagnostiquer et Analyser les différents types et niveaux de conflits
– Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle
Programme de la formation