Gérer l’agressivité et les situations tendues à domicile Présentiel
Dernière mise à jour : 09/07/2026
Description
Objectifs de la formation
- Identifier les causes de l'agressivité
- Repérer les signaux d'alerte
- Adopter une posture professionnelle sécurisante
- Utiliser une communication apaisante
- Réagir de façon adaptée en situation tendue
- Repérer les signaux d'alerte
- Adopter une posture professionnelle sécurisante
- Utiliser une communication apaisante
- Réagir de façon adaptée en situation tendue
Public visé
Tout public
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
Exercices pratiques réalisés au fil des séquences. Ces exercices et mises en situation sont, pour le formateur un moyen de contrôle des connaissances acquises par les
apprenants. Ils sont également amenés à auto-évaluer leurs acquis sur une fiche de suivi distribuée en début de session.
apprenants. Ils sont également amenés à auto-évaluer leurs acquis sur une fiche de suivi distribuée en début de session.
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation tout au long du processus de formation. Elle a pour objet de vérifier si l'apprenant progresse vers les objectifs pédagogiques définis et sinon, de découvrir où et en quoi il éprouve des difficultés afin d'ajuster les modalités de l'action. Elle prend la forme d'échanges en collectif ou individuels.
- Exercices pratiques réalisés au fil des séquences. Ces exercices et mises en situation sont, pour le formateur un moyen de contrôle des connaissances acquises par les apprenants. Ils sont également amenés à auto-évaluer leurs acquis sur une fiche de suivi distribuée en début de session.
- Exercices pratiques réalisés au fil des séquences. Ces exercices et mises en situation sont, pour le formateur un moyen de contrôle des connaissances acquises par les apprenants. Ils sont également amenés à auto-évaluer leurs acquis sur une fiche de suivi distribuée en début de session.
