Communication non violente In person

Last updated : 22/10/2026

Description

Les 4 composantes de la CNV : Observation, Sentiment, Besoin, Demande.
Appliquer la CNV dans la relation quotidienne avec les seniors.
Communiquer avec les familles : écoute active et dialogue équilibré.
Gérer les situations de tension ou de refus avec bienveillance.
Exercices pratiques de mise en situation.

Training objectives

Découvrir les principes fondamentaux de la Communication Non-Violente (CNV).
Apprendre à communiquer avec clarté, empathie et respect.
Renforcer la qualité de la relation avec les seniors et leurs proches.
Gérer les situations de tension ou de conflit avec bienveillance.

Intended audience

Tous les professionnels au contact quotidien des seniors.

Prerequisites

Aucun prérequis nécessaire.

Equipment and educational materials

Apports théoriques, exercices pratiques, évaluations et échanges entre pairs.
Supports numériques et visuels (slides, fiches outils).
Plateforme de diffusion des supports après la formation.

Evaluation and monitoring process

Questionnaires d'évaluation à chaud pour mesurer la satisfaction et l'acquisition des compétences.
Remise d'une attestation de présence en fin de module.

Instructor profile(s)

Intervenant certifié en Communication Non-Violente (CNV).

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